来源：三节课（微信ID:sanjieke01）
作者：吴思
市面上的阅读类APP那么多，你用哪一个?
书旗小说、百度文学，微信读书、爱奇艺阅读、阿里文学、豆瓣阅读。。小编一度分不清这些APP究竟有什么区别，仔细研究过后，每一款产品之间的区别没弄清，但却意外发现了微信读书与其他所有产品的区别。
区别就是，微信读书拿到了微信提供给它的大量资源，堪称APP界的富二代。
不过，作为富二代，微信读书没有暴殄天物，相反，在资源利用上做的非常成功。从今年以来，这款产品的排名也不断上升，稳定在阅读类APP榜的前 5 名。具体是怎么做到的呢?今天，小编就带大家来复盘一下，微信读书这款产品是如何提升用户留存的。
本文的运营复盘将分三个维度进行：
新用户的留存
老用户的留存
付费用户的转化
针对每一部分，微信读书团队都做了较为精细化的运营。不过整体来说，都是围绕着“内容”、“社交”这两个点展开的。
新用户的留存
微信读书并没有针对新用户引导的动作，不过由于页面设计简洁，影响不大。针对首次登陆的新用户，微信读书主要采取了这样三个策略：
一是赠书。新用户登录微信读书，可以在近百本书中选择自己感兴趣的 3 本，免费领取。对于一个爱读书的人来说，免费领书的福利环节相信是不会错过的，小编挑书的过程就觉得津津有味，也借此感觉很快融入了这款产品中，产生了浓厚的兴趣。
二是赠书币。登录页面很明显的位置上，展示了新用户被赠与多少书币，且这些书币可用来购买任意书籍。这一方面是利用“提供福利”的方式博取新用户的好感，吸引他们的注意力，同时也是将用户直接带入到产品的商业模式中，让用户对产品的玩法有所了解，这等同于用福利的方式来做引导。相比于直接告诉用户书币可以购买书籍，这种方式显然讨喜很多。
另外，新用户进入之后，只有在主页面上往右刷一下，就可以看到自己微信朋友圈中的好友都在读哪些书。试想一下，当你进入一款陌生产品，发现有自己认识的人也在使用，一定会有一种“超出预期”的感觉，进而形成更深刻的印象。也会觉得亲切。而微信读书作为APP界的富二代，引入了微信的好友链，可以最大化这种效应。
换个角度来看，不仅是好友带来的心理上的认同，能够得知微信好友，尤其是自己很感兴趣的好友都在读什么书，本身是一件存在着吸引力的事。
总结这些方式，我们会发现微信读书对新用户的策略中，既有“福利”的要素，也有“超出预期”、“引发好奇”的要素，这些都是能够撬动用户在退出APP之后，再次打开产品的点。如果你也想要做新用户的留存，也可以尝试在产品设置上增加带有这些要素的“钩子”。
拿我自己来说，由于第一次领福利时，选到的书有自己特别感兴趣的，也确实在一些碎片化时间会打开看看。
这一点也启发我们，在一般的运营动作如提供优惠券、提供折扣之外，也可以直接免费送“货”，让用户在一定的产品范围内选择想要的商品，和第一次购物时的商品共同邮寄等。对于那些暂时并没有直接购物目标的用户来说，这种措施会更有吸引力。“这个社区还有我的一件东西”——这种想法也会加深用户对产品的印象。
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