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魔兽不开服凸显网易公关能力缺陷
作者:林丰蕾    文章来源:IT人    点击数:    更新时间:2009-7-24
  大概丁磊在决定花高额版税代理魔兽时,绝对没有想到,审批会是这样的麻烦,开服会是如此地焦头烂额。

  这也凸显了网易政府公关能力和整体公关能力的低下。

  在代理权的转移前后,网易是否已经与版署、文化部进行了良好的沟通?虽然网易游戏的政府公关在于政府打交道方面经验绝对不会少,但问题是,之前网易的角色是网产网游的代表厂商,而现在,网易代理的是一款非常敏感的国外网游。网易需要与政府部门做非常良好的沟通和互动。

  不过,据说网易因为久居广州,为广州贡献了不少的税收,也为广州树立了高新技术企业的典范,因此受到了政府的十分重视。有相关人士认为,正是因为与广州政府打交道的经验,使网易错误地估计了与版署等部门打交道的态势,最终,导致了与版署关系的僵化。当然,这会严重影响开服的时间,最终损失的还是网易。

  另外,在正面与媒体和玩家的公关上,网易可能也缺乏统一的节奏和部署。尽管有持“阴谋论”的人士称,“暴雪输送利益链”以及合资公司规避法律等事情背后可能都有九城在煽风点火,但问题是,我们没有看到网易做出强有力的明确回应和反击。

 


 

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